গোপনীয়তা নীতিমালা

Honey World ওয়েবসাইটে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করবো কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন: বিকাশ/নগদ/কার্ড তথ্য)

• ব্রাউজিং তথ্য ও ওয়েবসাইট ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা (কুকিজ ও লগ ফাইল)

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি

• আপনার অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য প্রদান

• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান

• নতুন পণ্য, অফার ও প্রোমোশনের বিষয়ে জানানো

• ওয়েবসাইট উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

৩. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দিই না। তবে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• ডেলিভারি পার্টনার ও কুরিয়ার সার্ভিস

• পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার

• আইনগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে

৪. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। যেমন:

• SSL এনক্রিপশন

• নিরাপদ সার্ভার

• নিয়মিত সিকিউরিটি মনিটরিং

তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় — আপনি নিজেও আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব পালন করুন।

৫. কুকিজ নীতি

আমরা ওয়েবসাইটে কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করি যাতে আপনি আরও উন্নত এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা পান। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের নিচের শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়, এবং আমরা সচেতনভাবে তাদের কোন তথ্য সংগ্রহ করি না।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

Honey World যে কোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিমালায় পরিবর্তন আনতে পারে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে, এবং আপনি তা পুনরায় পড়ে নেবার অনুরোধ রইল।

৮. আপনার অধিকার

• আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে পারেন।

• আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৯. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: drneem99@gmail.com
ফোন: +8801 960-770000

---

Honey World আপনাকে বিশ্বাসের সাথে স্বাস্থ্য ও প্রকৃতির সমন্বয়ে তৈরি পণ্য প্রদান করে — এবং আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ।